Tarifa estándar
Servicio técnico por hora
Aplicable a intervenciones puntuales sin contrato de mantenimiento activo.
Precio sin contrato · Soporte remoto y presencial
Hora de servicio técnico
45,00 €/ hora
IVA no incluido. Los contratos de mantenimiento y bonos permiten acceder a horas a menor coste.
Contratos mensuales
Planes de mantenimiento
Cuota mensual fija con bolsa de horas de soporte incluidas. Elige el número de horas según el volumen de tu empresa.
| Servicio incluido | Premium 38 €/h |
Básico 45 €/h |
|---|---|---|
| Soporte y atención | ||
| Soporte remoto por incidencias y consultas | ✓ | ✓ |
| Soporte presencial en las instalaciones del cliente | ✓ | — |
| Atención por teléfono y email | ✓ | ✓ |
| Equipos y usuarios | ||
| Resolución de problemas de usuario (sistema, correo, aplicaciones) | ✓ | ✓ |
| Actualizaciones de sistema operativo y software | ✓ | ✓ |
| Gestión de usuarios, permisos y contraseñas | ✓ | ✓ |
| Mantenimiento preventivo de equipos y servidores | ✓ | — |
| Nube y comunicaciones | ||
| Soporte Microsoft 365 (correo, Teams, OneDrive, SharePoint) | ✓ | ✓ |
| Configuración y diagnóstico de red, VPN y conectividad | ✓ | — |
| Infraestructura y seguridad | ||
| Administración de servidores NAS y almacenamiento compartido | ✓ | — |
| Verificación periódica de copias de seguridad | ✓ | — |
| Inventario y gestión del parque informático | ✓ | — |
| Monitorización proactiva de sistemas y alertas | ✓ | — |
| Consultoría y seguimiento | ||
| Asesoramiento tecnológico y planificación IT | ✓ | — |
| Informe mensual de actividad y estado del parque | ✓ | — |
| Gestor de cuenta dedicado | ✓ | — |
| Nivel de servicio | ||
| Tiempo de respuesta garantizado | 4 h hábiles | 48 h hábiles |
| Plan | Tarifa / hora | 8 horas / mes | 10 horas / mes | 12 horas / mes |
|---|---|---|---|---|
| Mantenimiento Premium | 38,00 € / h | 304,00 € | 380,00 € | 456,00 € |
| Mantenimiento Básico | 45,00 € / h | 360,00 € | 450,00 € | 540,00 € |
Prepago flexible
Bonos de horas
Horas de soporte (remoto y presencial) adquiridas por adelantado. Sin compromiso mensual. Validez 12 meses desde la compra.
| Modalidad | Tarifa / hora | Bono 5 h. | Bono 10 h. | Bono 15 h. | Bono 20 h. |
|---|---|---|---|---|---|
| Premium | 38,00 € / h | 190,00 € | 380,00 € | 570,00 € | 760,00 € |
| Básico | 45,00 € / h | 225,00 € | 450,00 € | 675,00 € | 900,00 € |
Servicios complementarios
Se valoran por separado
Los siguientes conceptos no están incluidos en las horas de mantenimiento ni en los bonos. Se presupuestan de forma independiente según cada caso.
Licencias de softwareAntivirus, software de copias de seguridad, Microsoft 365, Adobe y similares.
Dominios y alojamiento webRegistro, renovación y gestión de dominios y hosting. Dominio desde 15 €/año · Hosting con copias de seguridad desde 20 €/mes.
Páginas web, aplicaciones e IADesarrollo web, tiendas online, aplicaciones y automatización con IA a medida — tarifas orientativas en la pestaña "Desarrollo de software".
Infraestructura de red físicaTiradas de cable, canalizaciones e instalación de puntos de acceso WiFi.
Hardware y materialEquipos, servidores, discos, switches y cualquier componente físico.
Desplazamientos fuera del áreaLas intervenciones presenciales fuera del área habitual pueden llevar suplemento de desplazamiento.
Desarrollo a medida
Tarifas por perfil
Precio por hora trabajada según el tipo de tarea. Aplicable a proyectos de desarrollo, evolutivos y mantenimiento de aplicaciones a medida, sin contrato de mantenimiento activo.
| Rol | Descripción | Precio / hora |
|---|---|---|
| Analista | Tareas relacionadas con el análisis de datos, negocio, planteamiento de estructura de programa o análisis de nuevos evolutivos. | 55,00 € |
| Programador | Tareas de desarrollo de nuevos programas o generación de evolutivos sobre programas realizados. | 50,00 € |
| Mantenimiento | Tareas de mantenimiento de aplicaciones que no requieran grandes modificaciones, procesos de actualización del producto que no impliquen grandes desarrollos. | 45,00 € |
IVA no incluido. El perfil aplicado a cada tarea se acuerda con el cliente según la naturaleza del trabajo encargado.
Proyectos a medida
Páginas web, aplicaciones e IA
Precios orientativos por tipo de proyecto. El alcance, los contenidos y las funcionalidades concretas se cierran en un presupuesto por escrito antes de empezar.
| Proyecto | Descripción | Precio |
|---|---|---|
| Landing / página única | Una página sobre plantilla, sin gestor de contenidos. Presencia básica para autónomos y pequeño negocio. | Desde 400 € |
| Web corporativa | 5-8 páginas, diseño personalizado sobre plantilla premium, blog y formulario de contacto. | Desde 1.500 € |
| Web corporativa a medida | Diseño 100% a medida sin plantillas, optimizada para rendimiento y SEO. | Desde 2.500 € |
| Tienda online | Implantación de web con tienda: catálogo de productos y pasarela de pago. | Desde 2.000 € |
| Aplicación web a medida | Backend propio, integraciones con sistemas externos y funcionalidades a medida. | Presupuesto a medida |
| Automatización / Agente de IA a medida | Chatbots, agentes y automatización de procesos con IA, integrados con tus herramientas y sistemas actuales. | Presupuesto a medida |
IVA no incluido. Precios aplicables cuando el cliente ya dispone de hosting activo. Si no dispone de él: dominio desde 15 €/año y hosting con copias de seguridad desde 20 €/mes (50 €/mes para aplicaciones web a medida, por sus mayores requisitos de recursos). Rangos orientativos: el presupuesto final se cierra siempre por escrito antes de iniciar el proyecto.
Software propio
Workin — Fichaje y gestión de RRHH
Control horario, fichaje y gestión de nóminas en una sola herramienta. Sin permanencia, precio según el número de empleados de tu empresa.
| Funcionalidad | Free | Standard | Pro |
|---|---|---|---|
| Fichaje móvil y web | ✓ | ✓ | ✓ |
| Fichaje por zona de trabajo | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gestión de horarios | ✓ | ✓ | ✓ |
| Informes y exportación | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gestión de nóminas | ✓ | ✓ | ✓ |
| Planificación de turnos y sustituciones | — | ✓ | ✓ |
| Plan | Empleados | Precio |
|---|---|---|
| Free | Hasta 5 empleados | 0 € / mes |
| Standard Más popular | De 6 a 20 empleados | 2 € + IVA / empleado / mes |
| Pro | Más de 20 empleados | 3,5 € + IVA / empleado / mes |
Precio por empleado activo. Sin permanencia: cancela cuando quieras. Planes Standard y Pro incluyen 30 días de prueba gratuita, sin tarjeta de crédito.
Software propio
Captamail — Email marketing para tu empresa
Captamail es la plataforma de email marketing desarrollada por MAG Systems para captar, fidelizar y comunicarte con tus clientes. Diseña campañas con plantillas propias, segmenta tus contactos, automatiza envíos y consulta estadísticas de apertura y clics en tiempo real desde un único panel. Alta con configuración inicial más una cuota mensual según el volumen de tu empresa.
Pago único · Alta y configuración inicial
Configuración de Captamail
80,00 €
IVA no incluido. Incluye la configuración de la cuenta, remitente y primeros ajustes. No recurrente.
Planes mensuales
Elige según el volumen de tu empresa
Precio mensual según usuarios, contactos y envíos incluidos. Sin permanencia.
| Plan | Usuarios | Contactos | Envíos / mes | Precio |
|---|---|---|---|---|
| Prueba 14 días | 2 | 1.000 | 500 | 0 € / mes |
| Esencial | 2 | 5.000 | 20.000 | 24,00 € / mes |
| Profesional Más popular | 5 | 25.000 | 100.000 | 49,00 € / mes |
| Empresa | Ilimitados | 100.000 | 400.000 | 99,00 € / mes |
IVA no incluido. Precios mensuales, sin permanencia: cancela cuando quieras. El plan de prueba no requiere tarjeta de crédito y tiene una duración de 14 días.
Condiciones generales
Información adicional
IVA no incluido
Todos los precios están expresados sin IVA. Se aplicará el tipo vigente en el momento de la facturación.
Vigencia de los bonos
Los bonos de horas tienen validez de 12 meses desde la fecha de compra y no son reembolsables.
Horas de mantenimiento
Las horas no consumidas en el mes no son acumulables al mes siguiente.
Precios sujetos a revisión
MAG Systems se reserva el derecho de actualizar las tarifas con un preaviso mínimo de 30 días.